商圏は円になりません｜川・線路・坂で歪む配布範囲

配布エリアを決めるとき、地図に店舗を置いて半径2キロの円を描く。よくあるやり方ですが、実際の商圏がその円になることは、ほとんどありません。

川の向こう側は、直線距離が近くても橋まで回る必要があります。線路や大きな幹線道路も同じです。坂の上と下では、自転車で通えるかどうかが変わります。

この記事では、商圏がどう歪むのか、そしてその形をどう把握するかを整理します。

商圏を歪ませるもの

地図の上では近くても、実際には来ない場所があります。

「近いのに来ない」の理由はここにあります

店舗のすぐ裏手なのに、そのエリアからの来店がほとんどない。間に線路や川が通っていることが少なくありません。

逆に、少し離れていても道が一本つながっていれば、そちらのほうが来やすくなります。距離ではなく、到達のしやすさで考えてください。

人の流れには、方向があります

もう一つ、円で考えると見落とすのが動線です。

駅を中心に、人は行き来します

住宅地から駅へ、駅から住宅地へ。この動線上にある店舗は、通勤・通学の途中で目に入ります。動線から外れた店舗は、わざわざ行く場所になります。

つまり、店舗から見て駅の側と、その反対側では、同じ距離でも反応が変わります。

大型店の引力も影響します

近くに大型商業施設があると、人の流れはそちらに向かいます。その施設と自店が同じ方向にあるなら、ついでに寄ってもらえます。逆方向にあれば、流れに逆らうことになります。

自宅と職場の間かどうか

通勤の途中で寄れる場所は、そうでない場所より圧倒的に有利です。飲食、クリーニング、ジム、コンビニ的な業態では、この差が大きく出ます。

円で切ると、二重に損をします

半径で機械的に切ると、次の2つが同時に起こります。

同じ予算で、無駄な配布と機会損失が同時に発生します。円を描くのは簡単ですが、その簡単さの代償がここに出ます。

町丁目単位なら、形に合わせられます

配布エリアを町丁目単位で指定できれば、円ではなく実際の商圏の形に合わせて範囲を切れます。川の手前まで、線路のこちら側だけ、といった指定が可能です。

複数店舗がある場合

商圏の重なりを確認する

2店舗が近いと、商圏が重なります。重なった部分に両方から配ると、同じ世帯に2枚届きます。費用が二重にかかるうえ、受け取った側にも同じ会社のチラシが重なって届きます。

中間地点で線を引き、どちらの店舗が担当するかを決めてください。

店舗ごとに内容を変える

エリアを分けたなら、記載する店舗も分けます。受け取った人にとって、いちばん近い店舗の情報が載っているほうが行動しやすくなります。

町丁目単位でエリアを指定できるため、店舗ごとの刷り分けにも対応できます。

昼と夜で、人口は変わります

これも見落とされやすい点です。

オフィス街と住宅地

オフィスが多い地区は、昼は人がいますが夜は減ります。ポスティングは住居のポストに届けるものなので、居住している人にしか届きません。

昼間の来店客を狙う飲食店が、周辺のオフィス街に配っても、その人たちは別の場所に住んでいます。この場合、ポスティングより手渡しの配布が適します。

住宅地であることを確認する

配布エリアを決めるとき、その区画に実際に人が住んでいるかを確認してください。工場地帯、倉庫街、大規模施設。地図上では面積を占めていても、配布対象の世帯はほとんどありません。

エリアを決める手順

よくある失敗

よくあるご質問

まとめ

商圏は円になりません。川、線路、幹線道路、坂。これらが人の動きを分断し、実際の商圏をいびつな形にします。地図に円を描いて範囲を決めると、来ない地区に配り、来る地区を外すことになります。

正しい形を知る方法は単純です。既存のお客様の住所を地図に落とすこと。そこに現れた形が、その店舗の本当の商圏です。あとは、その形に町丁目を当てはめるだけになります。